小红书关店后保证金什么时候退呢?小红书开店流程及费用是怎样的呢
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小红书开店保证金退还全解析:2025最新开店流程及费用指南
在社交电商快速发展的今天,小红书已成为年销售额超300亿的明星平台,吸引着越来越多创业者入驻。但不少商家在关店保证金退还和开店费用明细上存在疑惑:关店后多久能拿回保证金?新店入驻需要准备哪些费用?本文将为您详细拆解平台最新规则,助您规避资金风险。
一、小红书开店全流程详解(2025最新版)
1. 账户注册与资质准备
个人店铺需准备:身份证正反面+手持身份证照片+实名制手机号
企业店铺需额外提供:营业执照+对公账户+品牌授权书(代理情况)
2. 官方认证四步走
- 登录小红书商家后台选择店铺类型
- 上传证件照片(需四角完整、文字清晰)
- 签署电子版《商家入驻协议》
- 支付299元/年的基础年费
3. 商品上架关键点
通过审核后,需在7个工作日内完成:
✅ 完善店铺装修(首页banner尺寸1280720)
✅ 上传至少10个商品(主图需白底无logo)
✅ 设置运费模板和退货地址
二、开店费用全披露
费用类型 | 金额标准 | 说明 |
---|---|---|
年费 | 299元/年 | 按自然年收取,不足一年按整年计算 |
保证金 | 5000到20000元 | 服饰类5000元,美妆类20000元 |
技术服务费 | 销售额的5% | 每月1日自动扣除 |
三、关店保证金退还全流程
1. 退还条件
- ✔️ 店铺经营满90天
- ✔️ 无未完结的消费者投诉
- ✔️ 完成最后一笔订单售后(退换货周期45天)
2. 操作流程图解
登录商家后台 → 店铺设置 → 终止经营 → 填写退款账户 → 等待审核(3到5个工作日) → 原路退回(7到15个工作日)
3. 特殊情况处理
保证金部分扣除情形:
⚠️ 存在违规扣分(每分扣除保证金2%)
⚠️ 售后纠纷未处理(最高扣除保证金50%)
⚠️ 店铺评分低于4.3(扣除10%保证金)
四、风险规避指南
1. 资金安全三原则
- 避免使用虚拟号码注册(易触发风控)
- 保证金缴纳后保存好电子凭证(保存期3年)
- 年费到期前30天确认是否续费
2. 常见踩坑案例
案例:某美妆店主因同时登录5个关联账号,触发"账号矩阵违规"被全额扣除保证金。建议:
🔹 同一身份证最多注册2个店铺
🔹 同一设备勿登录超3个商家账号
截至2025年8月,小红书已升级自动化退款系统,合规店铺的平均退款周期缩短至18天。建议商家在关店前30天开始整理订单数据,提前处理可能影响退款的售后问题。开店过程中如遇审核问题,可拨打商家热线400到003-8686获取人工支持。