抖音来客是什么？手把手教你入驻流程与运营技巧

一、抖音来客究竟能带来什么？

在短视频经济蓬勃发展的今天，抖音来客作为抖音生活服务官方平台，正在成为实体商家数字化转型的核心入口。这个由字节跳动官方推出的本地生活服务平台，让餐饮、美业、休闲娱乐等实体商户能够直接在抖音展示门店信息、发布优惠套餐，并通过短视频和直播精准触达3公里内的潜在消费者。

1.1 打破传统推广困局的利器

对比传统地推和线上广告，抖音来客具备三大核心优势：

• 精准获客：基于LBS定位技术，自动匹配周边5公里客群
• 转化闭环：从内容种草到核销消费全链路打通
• 流量扶持：新入驻商家可获得专属流量包扶持

二、5步完成抖音来客入驻全流程

2.1 入驻前准备材料

商家需要提前准备好：

1. 营业执照（需与门店名称一致）
2. 法人身份证正反面照片
3. 门店门头、环境、产品实拍图（不少于6张）
4. 收款账户信息

2.2 详细入驻步骤解析

步骤一：访问抖音来客官网，点击"立即入驻"按钮
步骤二：选择门店类型（单店/连锁），系统会自动显示1公里范围内的已注册门店
重点提示：若未检索到自家门店，点击"创建新门店"时，请确保填写的地址与营业执照完全一致

步骤三：上传资质材料时需注意：
营业执照需原件拍摄，不接受复印件
门店照片必须包含清晰的门头照
餐饮类商家需额外提交食品经营许可证

2.3 审核周期与常见问题

平台审核通常在3到7个工作日内完成，遇节假日顺延。若审核被拒，常见原因包括：
证照信息模糊不清
门店地址填写不规范
类目选择错误

三、入驻后运营必备技巧

3.1 店铺信息优化要点

完善以下信息可使转化率提升40%：
营业时间精确到分钟
人均消费设置梯度价格
添加10个以上关联商品标签

3.2 内容营销组合拳

建议采用"3+2+1"内容策略：
3条产品展示视频（包含近景、中景、全景镜头）
2条消费场景短视频（如用餐过程、服务体验）
1条促销活动直播预告

四、商家常见问题答疑

4.1 多门店如何管理？

连锁品牌可通过"企业服务中心"申请多店管理权限，实现：
统一发布营销活动
各门店独立核算业绩
数据看板分级查看

4.2 佣金收取标准

目前平台采取阶梯式收费模式：
餐饮类目实际核销金额的2.5%
休闲娱乐类目3.5%
新商家首月享1%优惠费率

通过系统化的入驻运营，已有商家实现日均到店客流增长200%的案例。建议每周分析一次"商家成长中心"的数据看板，及时优化套餐结构和内容策略，把握这个日均活跃用户超7亿的超级流量入口。