抖音榴莲发布新规,果肉展示必须切开?

抖音新规:榴莲销售必须切开果肉展示!商家如何应对?

2023年4月,抖音电商正式实施《生鲜鲜榴莲商品发布及宣传细则》,新规明确要求:商家展示榴莲时必须切开果肉,严禁仅展示外壳! 这项颠覆性政策旨在解决消费者投诉激增的问题——大量商家通过外壳掩盖品质缺陷,导致货不对板纠纷频发。随着4月16日新规全面执行,榴莲行业将迎来重新洗牌。

一、新规核心解读:切开展示背后的严控逻辑

1. 强制性果肉可视化

所有榴莲商品主图/视频必须包含3张切开果肉的特写
清晰展示果肉色泽与成熟度
明确标注果肉厚度(需用标尺测量)
呈现果核大小及果瓣完整性

2. 类目错放重罚机制

定向准入类目“鲜榴莲”禁止错放至“更多水果”或“冷冻榴莲”,违规商家将被限制流量甚至清退。抖音电商公告显示,2023年上半年因类目错放导致的退货率高达37%。

3. 品质分级标准化

新规引入ABC三级品质认证体系
A级:出肉率≥35%、无死包/虫蛀
B级:出肉率25%到34%
C级:禁止上架销售

二、政策冲击下的行业变局

据北京青年报调研,新规实施后榴莲售价涨幅超40%,部分商户因无法满足可视化要求被迫退出:
1. 中小商户成本激增:每开果展示损耗率达15%到20%
2. 液氮榴莲遭遇禁令:非鲜果类商品全面下架
3. 矩阵账号运营门槛提升:需配备专业开果团队及质检设备

三、破局指南:三步抢占合规红利

1. 内容重构策略

“四室一厅”爆款公式(参考618爆款案例):
场景化:榴莲“验房”仪式(游标卡尺测果肉厚度)
数据化:实时标注出肉率百分比
娱乐化:加入“保交房”剧情互动

2. 矩阵号高效布局

通过事件中心订阅机制实现流量裂变:
① 引导用户登记“订阅水果资讯”
② 联动矩阵号同步发布开果实况
③ 用高亮展示触发平台推荐机制

3. 定向招商红利

抖音生活服务已启动“榴莲类目定向招商”(2025年5月21日截止):
仅开放进口榴莲整果销售权限
品牌连锁商户优先获得流量扶持
开通“果切白名单”可豁免部分条款

>> 实操贴士: 新账号申请橱窗展示时,需同时满足:① 开店≥30天 ② 质检报告上传 ③ 开通极速退款 ④ 矩阵号绑定主店

四、长效运营关键:规避3大雷区

1. 严禁“肌肉营销”:制服展示/噱头开果已纳入二类违规
2. 拒绝价格误导:带壳价需与果肉价同屏标注
3. 规避冷链话术:“液氮锁鲜”“冷冻保鲜”等宣传全面禁用

目前符合新规的头部商家已尝到甜头:切开展示使转化率提升62%,客诉率下降89%。随着抖音加码生鲜品类治理,合规化运营将成为榴莲赛道的唯一通行证。 商家需紧抓政策缓冲期,通过矩阵号联动和品质可视化建立消费者信任,方能在洗牌浪潮中赢得新增量。

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